Мы пришли в центр впервые

Мы пришли в центр впервые в конце ноября, в ноябре захватили лишь несколько дней и продолжаем посещения в декабре, слаженной работы коллектива центра я не увидела, чем была очень огорчена. Первое куда мы пошли это по врачам, педиатр — провели осмотр, побеседовали, и была договоренность, что нас уведомят о наших первых занятиях., невролог — человек настроения, на первом приеме мило побеседовали, пришли к единому мнению о дальнейшей реабилитации., психолог — провела диагностику, побеседовали о будущих занятиях, я и думала о как здорово, столько всего будет, а по факту ничего… к концу след недели после ожидания звонок от педиатра «А почему вы на занятия не ходите? быстро делайте справку и к нам» (разговор в крации) — это первое что меня огорчило, меня не предупреждали о необходимости повторной справки об эпидокружении, но доказывал педиатр обратное «я всем говорю» . В общем подведу итог, над чем необходимо работать центру для успешной реабилитации: 1. При первичном поступлении провести не только экскурсию по центру, но и рассказать правила посещения(правила можно оформить в буклет), в частности о том, что нельзя уносить маршрутный лист домой(как получилось с нами) + объяснять подробнее об отделениях (амбулаторное/стационарное и какие занятия можно проводить в них). 2. Если занятие по какой-либо причине отменено, будь то больничный преподавателя или репетиция перед торжеством — сообщать заранее! а не по факту дергать закрытую дверь. 3. Время занятий, 15-20 минут для неусидчивого ребенка достаточно, но все же, это мало для спокойных деток…4. Не правильно составленное расписание вообще портит впечатление о центре, разрывы между занятиями в час и более недопустимы! Мне вообще не понятна схема работы психологов, сегодня нас один вел, завтра другой. Нам не смогли добавить хоть что-нибудь в перерыв 1.5 часа, так как нет свободных окошек и мы это время находимся в коридоре до след занятия. и было очень не приятно попав на одно занятие с песочком в дневном отделении, а потом узнавать, что нам он не положен, так как мы амбулаторные(это упущение составляющего расписание) 5. опять же таки касаюсь расписания: занятия с психологом и логопедом, а так же процедуры мед назначений должны быть в начале смены, а потом уже общие развивающие/развлекательные (игротерапия, арт-мастерская и тд). 6. Не хватает указателей, в какой стороне нужный кабинет, я первые 2 дня блуждала!! 7. На первой встрече психолог говорила, что в расписании будет достаточно занятий, а по факту парочка. в завершении отзыва что хочу сказать, центр богато выглядит, кабинеты/оснащение на высшем уровне! Весь персонал, в частности младший персонал и даже охрана, всегда доброжелательны. Мы пришли за помощью, но вынуждены спотыкаться. Ставлю 3йку, надеюсь администрация прислушается и исправит недочеты

Может Вас заинтересует...