Анкета для родителей

Анкета по анализу удовлетворенности получателей услуг ГБУ Центр «Преодоление» качеством предоставляемых реабилитационных услуг.

Мы хотим узнать, как Вы оцениваете качество работы учреждения, в котором Вам оказывают услуги. Просим с пониманием отнестись к анкетированию и внимательно ответить на задаваемые вопросы. Выберите один из вариантов на каждый вопрос. При этом не нужно указывать свою фамилию, Ваши личные данные нигде не прозвучат. Ваше мнение нам очень важно и будет учтено в дальнейшей работе.

1. Продолжительность посещения Центра
менее 1 годаот 1 до 3от 3 до 5более 5 лет

2. Вы удовлетворены в целом обслуживанием в Центре?
удовлетворен(а)не удовлетворен(а)

3. Оцените, пожалуйста, качество медицинских услуг:
удовлетворен(а)в целомне удовлетворен(а)

4. Как вы оцениваете свою информированность о работе учреждения и порядке предоставления услуг?
хорошо информирован(а)в целом информирован(а)не информирован(а)

5. Вы удовлетворены компетентностью персонала (профессиональной грамотностью) при предоставлении Вам услуг?
Довольны ли вы работой сотрудников учреждения?
полностьюв целомне удовлетворен(а)

6. Считаете ли Вы, что работники учреждения вежливы и доброжелательны?
да, всегда и в любой ситуациискорее, нетабсолютно нет

7. Удовлетворяют ли вас условия (помещение, оборудование, мебель) предоставления социальных услуг?
Вам здесь комфортно?
полностьюв целомусловия не удовлетворяют

8. Удовлетворяют ли Вас качество уборки, оформление и освещение, температурный режим?
полностьюв целомне удовлетворяют

9.Выскажите, пожалуйста, ваши предложения по улучшению качества услуг учреждения

Ваше имя (обязательно)

Благодарим за участие в анкетировании. Ваши предложения мы обязательно примем во внимание.

Дата изменения: 07.06.2019 09:34