Анкета для родителей

Анкета по анализу удовлетворенности получателей услуг ГБУ Центр «Преодоление» качеством предоставляемых реабилитационных услуг.

Мы хотим узнать, как Вы оцениваете качество работы учреждения, в котором Вам оказывают услуги. Просим с пониманием отнестись к анкетированию и внимательно ответить на задаваемые вопросы. Выберите один из вариантов на каждый вопрос. При этом не нужно указывать свою фамилию, Ваши личные данные нигде не прозвучат. Ваше мнение нам очень важно и будет учтено в дальнейшей работе.

1. Продолжительность посещения Центра
 менее 1 года от 1 до 3 от 3 до 5 более 5 лет

2. Вы удовлетворены в целом обслуживанием в Центре?
 удовлетворен(а) не удовлетворен(а)

3. Оцените, пожалуйста, качество медицинских услуг:
 удовлетворен(а) в целом не удовлетворен(а)

4. Как вы оцениваете свою информированность о работе учреждения и порядке предоставления услуг?
 хорошо информирован(а) в целом информирован(а) не информирован(а)

5. Вы удовлетворены компетентностью персонала (профессиональной грамотностью) при предоставлении Вам услуг?
Довольны ли вы работой сотрудников учреждения?
 полностью в целом не удовлетворен(а)

6. Считаете ли Вы, что работники учреждения вежливы и доброжелательны?
 да, всегда и в любой ситуации скорее, нет абсолютно нет

7. Удовлетворяют ли вас условия (помещение, оборудование, мебель) предоставления социальных услуг?
Вам здесь комфортно?
 полностью в целом условия не удовлетворяют

8. Удовлетворяют ли Вас качество уборки, оформление и освещение, температурный режим?
 полностью в целом не удовлетворяют

9.Выскажите, пожалуйста, ваши предложения по улучшению качества услуг учреждения

Ваше имя (обязательно)

Благодарим за участие в анкетировании. Ваши предложения мы обязательно примем во внимание.

Дата изменения: 07.06.2019 09:34

Добавить комментарий