ОНЛАЙН-КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ

Государственное казённое учреждение «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Огонек» оказывает услугу — онлайн консультирования.

Онлайн-консультирование — это консультирование различных категорий клиентов, осуществляемое специалистом дистанционно посредством сети Интернет.

Онлайн-консультирование происходит с помощью инструментов сетевого общения —  онлайн-переписки в чате  в режиме реального времени.

      Услугу онлайн консультирования осуществляют следующие специалисты учреждения:

•              Специалист по социальной работе;

•              Юрисконсульт;

•              Социальный педагог;

•              Педагог-психолог;

•              Медицинская сестра.

Порядок предоставления онлайн консультирования: и основания для отказа
Порядок предоставления онлайн консультирования:
а) Онлайн консультирование предусматривает как групповое, так и индивидуальное консультирование;
б) Услуга онлайн-консультирования осуществляется бесплатно;
в) Консультации осуществляются ежедневно с понедельника по пятницу с 09.00-17.00 час.
Основаниями для отказа в предоставлении услуг являются:
а) нахождение запрашиваемой услуги за рамками компетенции специалистов учреждения;
б) неэтичное или агрессивное поведение клиента.
В чем преимущества онлайн-консультирования?
Удобство получения помощи — консультацию специалистов Вы можете получить, не выходя из дома/офиса.

• Экономия времени и денег — Вы можете проконсультироваться с специалистом тогда, когда это актуально для Вас, а не тогда, когда будет ближайший прием у специалиста, или у Вас появятся материальные возможности. Очень многие именно из-за отсутствия времени не могут записаться на прием к специалисту очно. Человек, представляя, сколько ему придется потратить времени и денег, прежде чем он доберется-таки до специалиста, внутренне отказывается от этой идеи и в результате остается наедине со своими проблемами и задачами.

• Комфортность общения — переписка с специалистом по электронной почте для многих может оказаться более комфортным и безопасным и способом обсуждения своих трудностей.

• Анонимность процесса консультирования — при консультировании онлайн Вы сами выбираете способ обозначения себя: используете псевдоним или называете свое настоящее имя. Как бы то ни было, Вы может рассчитывать на полную анонимность Ваших данных, поскольку онлайн-консультант следует тем же профессиональным и этическим стандартам, что при очном консультировании. Это создает безопасную атмосферу и, соответственно, больше возможностей для самораскрытия.

Какую бы форму не приобретало консультирование — очную, или онлайн, следует помнить, что чем выше Ваша личная активность, чем более велико Ваше желание искать выход из сложившихся проблем, тем успешнее для Вас будет результат консультирования.

Помните!

Заочная консультация не может служить полноценной заменой очной консультации, но она может помочь вам сориентироваться в существующей проблеме.

Ваше имя: (обязательно)

Ваш e-mail: (обязательно)

Выберете специалиста:

Задать вопрос специалисту: