ОНЛАЙН-КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ

Порядок предоставления онлайн консультирования:
а) Онлайн консультирование предусматривает как групповое, так и индивидуальное консультирование;
б) Услуга онлайн-консультирования осуществляется бесплатно;
в) Консультации осуществляются ежедневно с понедельника по пятницу с 09.00-17.00 час.
Основаниями для отказа в предоставлении услуг являются:
а) нахождение запрашиваемой услуги за рамками компетенции специалистов учреждения;
б) неэтичное или агрессивное поведение клиента.

Удобство получения помощи — консультацию специалистов Вы можете получить, не выходя из дома/офиса.

• Экономия времени и денег — Вы можете проконсультироваться с специалистом тогда, когда это актуально для Вас, а не тогда, когда будет ближайший прием у специалиста, или у Вас появятся материальные возможности. Очень многие именно из-за отсутствия времени не могут записаться на прием к специалисту очно. Человек, представляя, сколько ему придется потратить времени и денег, прежде чем он доберется-таки до специалиста, внутренне отказывается от этой идеи и в результате остается наедине со своими проблемами и задачами.

• Комфортность общения — переписка с специалистом по электронной почте для многих может оказаться более комфортным и безопасным и способом обсуждения своих трудностей.

• Анонимность процесса консультирования — при консультировании онлайн Вы сами выбираете способ обозначения себя: используете псевдоним или называете свое настоящее имя. Как бы то ни было, Вы может рассчитывать на полную анонимность Ваших данных, поскольку онлайн-консультант следует тем же профессиональным и этическим стандартам, что при очном консультировании. Это создает безопасную атмосферу и, соответственно, больше возможностей для самораскрытия.

Какую бы форму не приобретало консультирование — очную, или онлайн, следует помнить, что чем выше Ваша личная активность, чем более велико Ваше желание искать выход из сложившихся проблем, тем успешнее для Вас будет результат консультирования.