Результаты опросов

В 3 квартале 2018г. (20.09.) в анкетировании приняло участие 18 респондентов — 11 родителей (законных представителей), 7 воспитанников Центра в возрасте от 14 лет и старше. В результате проведения опроса:

—   удовлетворённость качеством услуг– 100%

— информированность о работе учреждения и порядке предоставления услуг – 100%

— удовлетворённость компетентностью персонала при предоставлении услуг составило 100%,

неудовлетворенных нет.

Во 2 квартале (22.06.) 2018г. в анкетировании приняло участие 18 респондентов — 8 родителей (законных представителей), 10 воспитанников Центра в возрасте от 14 лет и старше. В результате проведения опроса:

—   удовлетворённость качеством услуг– 100%

— информированность о работе учреждения и порядке предоставления услуг – 98%

— удовлетворённость компетентностью персонала при предоставлении услуг составило 100%,

неудовлетворенных нет.

В 1 квартале 2018 г. в анкетирование приняло участие 32 респондента. В результате проведенного опроса были выявлены следующие показатели:

— удовлетворённость качеством услуг– 100%

— информированность о работе учреждения и порядке предоставления услуг – 100%

— удовлетворённость компетентностью персонала при предоставлении услуг составило 100%,

неудовлетворенных нет.

В 4 квартале 2017г. в анкетирование приняло участие 46 респондентов (12 воспитанников и 34 родителя). В результате проведенного мероприятия были выявлены следующие показатели:

— удовлетворённость качеством услуг– 100%

— информированность о работе учреждения и порядке предоставления услуг – 98%

— удовлетворённость компетентностью персонала при предоставлении услуг – 34 респондента, что составило 100%,

Неудовлетворенных нет.

Дата изменения: 04.10.2018 16:40

Добавить комментарий