Опросы граждан и получателей социальных услуг по вопросам предоставления социальных услуг

    28 июня 2018 года было проведено анкетирование  клиентов ГБУ  «МДИ»  в опросе приняли участие 100 человек. По результатам анкетирования  выявлено: На вопрос: «Можете ли Вы сказать, что чувствуете себя в доме — интернате достаточно комфортно, безопасно и гарантированно»: определённо «да» -100 скорее «нет» (указать причину) – однозначно «нет», не чувствую ( указать причину)-0

однозначно «нет», не чувствую (указать причину)- 0

«Доступна ли Вам информация о работе ГБУ «МДИ» и о порядке предоставления социальных услуг»:

  доступна -100

  не доступна-0

 «Удовлетворяют ли Вас условия проживания в ГБУ «МДИ» (помещение, имеющееся оборудование, мебель, мягкий инвентарь и пр.)»:

  полностью — 100

  частично (указать, причину) – 0

  не удовлетворяют (указать, причину)-0

 «Как Вы находите свое общение с обслуживающим персоналом»:

  положительно -100

 отрицательно (указать, причину)-0

 нейтрально — 0

 «Довольны ли Вы работой сотрудников дома — интерната»:

  да, всегда в любой ситуации — 100

   скорее, нет (указать, причину)-0

   абсолютно нет (указать причину)-0

 «Удовлетворяет ли Вас качество питания»:

  полностью — 100

  частично, указать, что не удовлетворяет – 0

  не удовлетворяет, (указать, что именно не удовлетворяет)-0

 «Удовлетворяет ли Вас качество уборки помещений, в которых вы находитесь»:

полностью — 100

частично (указать, что не удовлетворяет)-0

не удовлетворяет (указать, что не удовлетворяет)-0

«Удовлетворяет ли Вас качество оказания медицинских услуг»:

полностью — 100

частично (указать, что не удовлетворяет) — 0

не удовлетворяет (указать, что не удовлетворяет) – 0

«Каким формам досуга Вы отдаете предпочтение»:

просмотр телевизионных передач – 74

чтение книг, газет, журналов – 24

общение с близкими, соседями, друзьями — 49

настольные игры (шахматы, шашки, домино, лото и др.) — 15

участие в репетициях и выступлениях в кружках художественной самодеятельности — 7

занятие физкультурой и спортом — 20

коллективные встречи с гостями и интересными людьми — 19

выездные экскурсии — 12

рукоделие (вышивание, вязание, плетение и т.д.) — 5

никаким — 11

 «Как Вы оцениваете качество социальных услуг за последнее время»:

качество улучшилось — 69

качество ухудшилось (указать причину) -0

качество осталось на том же уровне — 31

 «Какие взаимоотношения у Вас с  соседями по комнате»:

хорошие -77

плохие (указать причину) – 0,

нейтральные – 23

В результате проведения анкетирования от Получателей услуг ГБУ «МДИ» поступили следующие предложения:

  1.  Возобновить поездки в бассейн, выехать на природу.

 

 

                                                                                   

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Дата изменения: 08.08.2018 08:32

Добавить комментарий