Итоги работы Попечительского совета

Итоги работы Попечительского совета

за 2015 год.

В период с января по декабрь 2015 года было проведено 3 заседания Попечительского совета. С участием представителей и членов Попечительского совета проведено анкетирование удовлетворенности качеством оказываемых социальных услуг в ГБУ «Южно-Сахалинский дом-интернат для престарелых и инвалидов». Председателем Попечительского совета В.С. Сидоренко для проведения опросов организована помощь волонтеров.

В результате проведенного анкетирования в I и II квартале выявлено, что 94% из числа опрошенных клиентов удовлетворены качеством предоставляемых услуг и 6% — частично не удовлетворены качеством приготовления пищи и условиями проживания (в жилых комнатах давно не делался косметический ремонт)

В III квартале в результате проведенного анкетирования выявлено, что 49 % из числа опрошенных клиентов слабо информированы о работе учреждения, 13% опрошенных не удовлетворяют условия предоставления социальных услуг (количество человек проживающих в одной комнате), 6% респондентов считают, что персонал не компетентен при предоставлении социальных услуг, 3% обеспечиваемых считают, что работники учреждения не соблюдают правила этики и деонтологии, 53% опрошенных не удовлетворены качеством приготовления пищи, 10% частично не удовлетворены качеством уборки помещений и оформлением комнат (отсутствие ремонта), 7% опрошенных высказывают просьбу в приобретении новой мебели, шкафов для хранения вещей, 9% респондентов высказывают просьбу увеличить количество проводимых культурно-массовых мероприятий. В результате проведенного анализа анкет общий процент удовлетворенных граждан составляет 94, не удовлетворенных – 6.

Для улучшения качества работы учреждения результаты проведенного опроса вынесены на рассмотрение руководству учреждения.

В IV квартале выявлено, что 94% из числа опрошенных клиентов удовлетворены качеством предоставляемых социальных услуг и 6% — частично не удовлетворены качеством приготовления пищи.

В весенний период сотрудниками компаний «Эксон нефтегаз лимитед» и «Газпром Трансгаз Томск» приняли активное участие в субботнике на территории учреждения – произведена побелка забора, бардюров, парковая зона освобождена от листвы и веток. Сотрудниками «Газпром Трансгаз Томск» произведена высадка саженцев на территории учреждения (береза, ель, рябина). В рамках улучшения качества работы учреждения для нужд дома-интерната компанией «Газпром Трансгаз Томск» передан в дар «Сертификат для оснащения медицинских кабинетов оборудованием и медицинскими укладками для экстренной медицинской помощи» на общую сумму 150 000 руб. Председателем Попечительского совета В.С.  Сидоренко передан в дар учреждению аппарат магнитотерапии «Алимп -1» стоимостью 60 000 руб.

С участием Попечительского совета к праздничным мероприятиям для получателей социальных услуг были сформированы индивидуальные подарки. В честь празднования 70 литию со дня Победы, компаниями «Газпром Трансгаз Томск», «Эксон» и депутатом городской думы В.С. Сидоренко организовано чествование ветеранов ВОВ и вручены индивидуальные подарки.

В летний период, с участием членов совета, для получателей социальных услуг были организованы еженедельные выезды на море и озеро Тунайча.

На сегодняшний день с участием членов Попечительского совета ведется подготовка к новогодним мероприятиям.

Дата изменения: 25.12.2015 17:02