Анкетирование

В четвертом квартале 2017 года,  в ГБУ ДИ «Доброта» было проведено анкетирование получателей социальных услуг учреждения для определения удовлетворенности качеством услуг, предоставляемых в учреждении. В опросе приняли участие 25 получателей услуг учреждения. В анкетах указывались фамилии по желанию опрашиваемого.

Расчет производился по формуле ку/ок х 100. Где ук- количество опрошенных, удовлетворенных качеством услуг; ок – общее количество опрошенных.

25/25х100=100%

В целом претензий к оказанию услуг нет. Услуги оказываются своевременно и в полном объеме.

 

Анализ анкетирования за первое полугодие 2017 года

Дата изменения: 13.12.2017 06:30

Добавить комментарий