Итоги работы

Анализ  результатов  проведения  независимой оценки качества работы  Государственного казённого учреждения «Социально – реабилитационный центр для несовершеннолетних «Добродея»

 

25   сентября    2018  года членами Попечительского совета ГКУ  СРЦН «Добродея» Гончаровой Г.И.,  Ивойжа  Н.В. была проведена независимая оценка качества работы учреждения .

В ходе проведения  независимой  оценки  было отмечено следующее:

— в доступном месте на информационном стенде размещена информация об учреждении, соответствующая требованиям ФЗ РФ «О защите прав потребителей», также информация об учреждении доступна на официальном сайте для размещения  информации  о государственных ( муниципальных) учреждениях ( www.bus.gov.ru)  и на Интернет  сайте учреждения.

— наличие обоснованных жалоб  получателей социальных услуг  на качество оказания социальных услуг отсутствует.

— в 3  квартале в учреждении отсутствовали случаи массовой заболеваемости  инфекционными заболеваниями ;

— соблюдены  установленные  показатели соотношения  средней заработной платы  некоторых категорий работников  учреждения до установленных соотношений  среднемесячной заработной платы по Сахалинской области в соответствии с дорожной картой;

— соблюдаются сроки повышения квалификации работниками , непосредственно оказывающими социальные услуги;

— все проживающие в учреждении получатели социальных услуг имеют индивидуальные программы реабилитации , в соответствии с которыми получают соответствующие услуги;

В течение 3  квартала 2018 года в учреждении проведено  более   70 мероприятий досугового  характера.

Обеспечена комплексная  безопасность учреждения  и проживающих в нём получателей социальных услуг .  Учреждение оснащено системой внутреннего и внешнего видеонаблюдения, территория полностью огорожена.  Охрана учреждения осуществляется круглосуточно.

В  3  квартале  проверок контролирующих органов не было.

 

Наименование критерия Ед. изм. Баллы
Открытость и доступность информации об учреждении Наличие/ наличие 5
Удовлетворённость  граждан  качеством социальных услуг Наличие 5
Отсутствие массовой заболеваемости обслуживаемых граждан инфекционными заболеваниями Отсутствие 5
Доведение средней заработной платы  соответствующих категорий работников учреждения до установленных соотношений среднемесячной заработной платы в Сахалинской области в соответствии с «дорожной картой» Соблюдены 5
Соблюдение сроков повышения квалификации работниками, непосредственно оказывающих социальные услуги гражданам Соблюдены 5
Создание попечительского совета в учреждении Наличие 5
Охват реабилитационными мероприятиями  получателей соц. услуг ,согласно индивидуальным программам реабилитации (ИПР) % 5 – 100%
Обеспечение доступной среды для маломобильных групп (наличие пандуса, поручней, подъёмников и т.д.) % 1 – ниже 80 %
Осуществление инновационной деятельности Наличие 5
Проведение мероприятий досугового характера Количество мероприятий  70 5
Обеспечение комплексной безопасности учреждения и проживающих в нем граждан   5

 

Итого: 51 балл.

Рекомендации  Попечительского совета:

1.Завершить  капитальный ремонт фасада 2-х этажного корпуса.

  1. Запланировать повышение квалификации педагогического состава.
  2. Обеспечить 100% наполняемость Центра.

 

Анализ  результатов  проведения  независимой оценки качества работы  Государственного казённого учреждения «Социально – реабилитационный центр для несовершеннолетних «Добродея»

 28   марта    2018  года членами Попечительского совета ГКУ  СРЦН «Добродея» Воробьёвой Л.Б.,  Ивойжа  Н.В. была проведена независимая оценка качества работы учреждения .

В ходе проведения  независимой  оценки  было отмечено следующее:

— в доступном месте на информационном стенде размещена информация об учреждении, соответствующая требованиям ФЗ РФ «О защите прав потребителей», также информация об учреждении доступна на официальном сайте для размещения  информации  о государственных ( муниципальных) учреждениях ( www.bus.gov.ru)  и на Интернет  сайте учреждения.

— наличие обоснованных жалоб  получателей социальных услуг  на качество оказания социальных услуг отсутствует.

— в 1  квартале в учреждении отсутствовали случаи массовой заболеваемости  инфекционными заболеваниями ;

— соблюдены  установленные  показатели соотношения  средней заработной платы  некоторых категорий работников  учреждения до установленных соотношений  среднемесячной заработной платы по Сахалинской области в соответствии с дорожной картой;

— соблюдаются сроки повышения квалификации работниками , непосредственно оказывающими социальные услуги;

— все проживающие в учреждении получатели социальных услуг имеют индивидуальные программы реабилитации , в соответствии с которыми получают соответствующие услуги;

В течение 1  квартала 2018 года в учреждении проведено  более   75 мероприятий досугового  характера.

Обеспечена комплексная  безопасность учреждения  и проживающих в нём получателей социальных услуг .  Учреждение оснащено системой внутреннего и внешнего видеонаблюдения, территория полностью огорожена.  Охрана учреждения осуществляется круглосуточно.

В 1  квартале  была  проведена   4  плановые  проверки :

  1. ГУ сахалинское региональное отделение Фонд социального страхования РФ. Акт не предоставлен.
  2. ГУ управление Пенсионного фонда РФ по Охинскому району Сахалинской области. Клиентская служба по Тымовскому району. Акт не предоставлен.
  3. Отделение по Тымовскому району ГКУ ЦСПСО, ответственный секретарь комиссии по делам несовершеннолетних, отдел опеки . Замечания отсутствуют.
  4. Прокуратура Тымовского района. По результатам проверки установлено:

 

1.Индивидуальные программы реабилитации (далее по тексту ИПР) несовершеннолетних Куканова Д.В., Хайрулина Д.Ю.,Королева Д.Е. состоящих на профилактическом учете в ПДН ОМВД России по Тымовскому городскому округу за совершение уголовно-наказуемых деяний, в полном объеме не ведется, ИПР не соответствует реальной обстановке, обмен информацией с иными органами системы профилактики по данным лицам не налажен, ИПР составлены без учета оснований, послуживших для постановки на профилактический учет, нет контроля за выполнением профилактических мероприятий.

2.Срок действия договора о предоставлении социальных услуг Королеву Д.Е. от 18.06.2017г №294 окончен 18.08.2018 г., дополнительное соглашение от 20.02.2018г не содержит информацию о проведении договора и является неотъемлемой частью договора № 294 от 18.07.2017г

  1. Из карточки учета выдачи имущества от 18.07.2017г. следует, что в нарушение установленных норм в 2017, истекшем периоде 2018гг. несовершеннолетний Королев М.Е. не обеспечен следующими предметами одежды: рубашка-1 шт, трусы (плавки)- 8 шт, джемпер -1 шт, футболка- 3 шт., майка -1 шт.
  2. Из карточки учета выдачи имущества от 18.07.2017г. следует, что в нарушение установленных норм в аналогичном периоде несовершеннолетний Королев Д.Е. не обеспечен следующими предметами одежды: рубашка-1 шт, трусы (плавки)- 8 шт, джемпер -1 шт, футболка- 3 шт., майка -1 шт., перчатки (варежки)-3 шт., головной убор зимний- 2шт., рубашка для школы-1 шт., костюм делового стиля для школы- 1 шт.;
  3. Из карточки учета выдачи имущества от 18.07.2017г. следует, что в нарушение установленных норм в аналогичном периоде несовершеннолетняя Королева О.Е. не обеспечена следующими предметами одежды: бюстгалтер-2 шт, костюм делового стиля для школы- 1 шт.; трусы — 4 шт, халат домашний-2шт.;

6.Из карточки учета выдачи имущества от 06.06.2017г. следует, что в нарушение установленных норм в 2017году несовершеннолетний Хайрулин Д.Ю. не обеспечен следующими предметами одежды: рубашка-1 шт, трусы (плавки)- 8 шт, джемпер -1 шт, футболка- 1 шт., шорты- 1, майка -1 шт., перчатки (варежки)- 3 шт., головной убор зимний- 2шт. В указанной карточке отсутствуют подписи лиц, получившего имущества за 15.10.2018г., 29.01.2018г

Наименование критерия Ед. изм. Баллы
Открытость и доступность информации об учреждении Наличие/ наличие 5
Удовлетворённость  граждан  качеством социальных услуг Наличие 5
Отсутствие массовой заболеваемости обслуживаемых граждан инфекционными заболеваниями (1) Отсутствие 5
Доведение средней заработной платы  соответствующих категорий работников учреждения до установленных соотношений среднемесячной заработной платы в Сахалинской области в соответствии с «дорожной картой» Соблюдены 5
Соблюдение сроков повышения квалификации работниками, непосредственно оказывающих социальные услуги гражданам Соблюдены 5
Создание попечительского совета в учреждении Наличие 5
Охват реабилитационными мероприятиями  получателей соц. услуг ,согласно индивидуальным программам реабилитации (ИПР) % 5 – 100%
Обеспечение доступной среды для маломобильных групп (наличие пандуса, поручней, подъёмников и т.д.) % 1 – ниже 80 %
Осуществление инновационной деятельности Наличие 5
Проведение мероприятий досугового характера Количество мероприятий 75 5
Обеспечение комплексной безопасности учреждения и проживающих в нем граждан 5

Итого: 51 балл.

Рекомендации  Попечительского совета:

1.Провести капитальный ремонт входной группы 3-х этажного корпуса.

  1. Устранить нарушения, выявленные в ходе проверки Прокуратурой Тымовского района.

 

Дата изменения: 11.10.2018 03:36

Добавить комментарий